FAQ

  • Wie kann ich die Rechnung für den Steuerabzug erhalten?

Die Rechnung wird innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Erfüllung (= Versand) der Bestellung per E-Mail verschickt. Die Rechnung wird an alle Kunden (Einzelpersonen, Unternehmen, Freiberufler usw.) gesendet und muss nicht beim Kundendienst angefordert werden.

 

  • Welche Art von Zahlung akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal, Visa, Mastercard, Banküberweisung und viele andere Zahlungsmethoden. Nachnahme (Nachnahme) akzeptiert.

 

  • Kommt das Produkt mit Originalverpackung?

Alle Produkte werden einzeln versiegelt und in Originalverpackungen geliefert.

 

  • Wann wird meine Sendung bearbeitet?

Wir benötigen 48 Arbeitsstunden, um die Waren vorzubereiten und zu verpacken. Bei Verzögerungen und besonderen Situationen erhalten Sie von unserem Kundenservice eine E-Mail. Nach dem Versand der Ware erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

 

  • Mit welchem ​​Kurier versenden Sie mein Paket?

Wie lange dauert es, bis die Sendung am Bestimmungsort ankommt? Die Versandzeit variiert je nach Versandland. Wir verwenden für Expressversand mit Sendungsnummer: GLS. Der Versand ist in ganz Italien kostenlos.